Frakt og Retur

 Frakt og Henting

Vi jobber alltid for at du skal motta varene dine så raskt som mulig, og normal leveringstid er 5-7 virkedager. Alle ordre behandles og sendes ut mandag til fredag. Ordre lagt inn i helg og på helligdager behandles førstkommende arbeidsdag.

Du vil motta et leveringsvarsel på e-post med sporingslink når pakken er på vei til deg. Leveringstiden gjelder fra du mottar en shipping bekreftelse på e-post.

 

Levering med Bring

Ditt Bryllup sender sine produkter med Bring.

Kostnaden for frakt er 55 kr.

 

Retur

Hos Ditt Bryllup har du 14 dager returrett fra du mottar produktet/produktene.

Slik returnerer du:  

  1. Lag en returetikett. Dette kan du gjøre via ved å ta kontakt med oss på dittbryllup@egmont.com.
    Deretter vil du motta en returetikett på e-post.
  2. Print ut returetiketten.
  3. Fest returetiketten på pakken.
  4. Lever pakken. Du kan velge om du vil levere inn pakken til ditt nærmeste postkontor, eller bestille opphenting fra egen postkasse. Opphenting fra postkasse må du selv bestille via Bring sin returside her.

Du vil motta en e-post fra oss når vi har mottatt og godkjent din retur.

Krav til retur:
For å få godkjent din retur må varen være uten tegn til bruk eller ødeleggelse, og returneres i originalemballasjen du mottok varen i. Returvarer blir manuelt inspisert, og Ditt Bryllup forbeholder seg retten til å avvise returvarer som ikke møter disse kriteriene.  

Returkostnad

Det koster 55 kr å returnere en vare hos Ditt Bryllup. Returkostnaden trekkes fra det totale refusjonsbeløpet.

Refusjon

Refusjon blir utbetalt til det samme betalingskortet som ble benyttet ved kjøpet, og refusjonen kan ventes 2-3 arbeidsdager etter vi har mottatt varen(e). 

 Reklamasjon

Hvis du ønsker å reklamere et skadet produkt, må du sende oss en e-post på dittbryllup@egmont.com. Inkluder ditt ordrenummer, en beskrivelse av skaden og et bilde av produktet, så hjelper vi deg så fort vi kan.